インフォメーション

平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ヘテムルでの夏季期間中のサポート対応につきましては
下記の通りとさせていただきます。

【 夏季期間中 】
　8月11日（土）〜 8月19日（日）

　メールサポート
　通常対応
　※内容により8月20日（月）以降のご回答となる場合がございます。

　電話サポート
　お休みさせていただきます

【 夏季期間中のご利用料金のご入金につきまして 】
　◆銀行振込・おさいぽ!
　　夏季期間中も通常通り対応いたします。

　　入金処理が混雑する可能性がございます。
　　支払い期限と重なる場合、お早めのお支払いをお願いします。

　◆クレジット決済
　　通常通りで対応いたします。
　　お急ぎの場合はクレジットでのお支払いがおすすめです。

【 企業認証 / EV SSL の新規・更新のお手続きにつきまして 】

　企業認証 / EV SSLの証明書は、お手続き完了までに通常よりもお時間がかかります。
　お申込みをご希望の場合は、お早めにお手続きをお願いいたします。

【 設定おまかせサポート 】
8月20日（月）以降のご案内となります。

【サーバー監視業務につきまして】
　夏季期間中も通常通り 24 時間対応いたします。

今後ともヘテムルをどうぞよろしくお願いいたします。