メンテナンス情報

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平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
ご利用いただいているWEBサーバー(usersXXX)の MultiViews 無効化に
伴うメンテナンスを実施いたします。

※WEBサーバー番号が ftpXXX のお客様には影響ございません。
※サーバー番号は、コントロールパネルにログイン後、画面右上にある
 WEBサーバー番号欄をご確認ください。
※新サーバー環境への移設途中のアカウントについては移設先サーバーが
 メンテナンスの対象となります。

メンテナンス後、MultiViews 機能はご利用いただけない状態となります。
MultiViews 機能の詳細については Apache マニュアル等でご確認ください。
>>Apache マニュアル - Multiviews

メンテナンス以降も MultiViews 機能をご利用いただく場合、
.htaccessファイルに下記内容を記述いただき有効化してご利用ください。

【.htaccessでの記述内容】
--------------------------------------------------------------------
Options +MultiViews
--------------------------------------------------------------------

メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
 
【実施日時】
 
 2017年11月27日(月) 14:00 〜 15:00
 ※作業時刻に関しましては、状況により変更する場合があります。
 
【サービス停止対象】
 ※メンテナンス中、瞬断が発生いたします。

 ・サイト表示

【メンテナンス内容】
 
 WEBサーバー(usersXXX)の MultiViews 無効化に伴うメンテナンス

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご協力をたまわりますようお願いいたします。

【 14:30 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
14:30 を持ちまして完了致しました。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、MySQLサーバー( mysql134 / mysql135 )におきまして、
ディスク障害の兆候が確認されたため、サーバー交換メンテナンスを
実施いたします。

【実施日時】

 2017年11月1日(水) AM 0:00 〜 AM 7:00
 ※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
 ※万が一に備え、予めバックアップを取ってから作業を行います。

【サービス停止対象】

 ・データベースへの接続
 ・コントロールパネルへのログイン、ログイン後の操作

【メンテナンス内容】

 ・mysql134 / mysql135 のサーバー交換

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンスに
ご協力をたまわりますよう、お願いたします。

【 2017/11/01 05:30 追記 】

上記時刻にて、メンテナンスが完了いたしました。
この度はご協力いただきまして誠にありがとうございました。

 平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
 機能リリースに伴い、ネットワークメンテナンスを実施いたします。

 恐れ入りますが、お申込みやコントロールパネルでの操作などは
 該当時間外に行っていただきますようお願いいたします。

 メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
 
 【実施日時】
 
 2017年10月24日(火)AM 0:00 〜 AM 6:00
 ※作業時刻に関しましては、状況により変更する場合があります。
 
 【サービス停止対象】
 ※お客様のサイト表示には影響はございません。

  ・アカウントの新規お申込み
  ・コントロールパネルへのログイン、ログイン後の操作

 【メンテナンス内容】
 
  機能リリースに伴うネットワークメンテナンス

 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
 ご協力をたまわりますようお願いいたします。

【 05:51 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
05:51 を持ちまして完了致しました。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の日時においてクレジットカード決済のメンテナンスが行われます。

【実施日時】

 2017年10月16日(月) AM 2:00 〜 AM 4:00

【影響範囲】

 上記時間帯はクレジットカード決済をご利用いただけません。

申し訳ございませんが、上記時間帯を避けてのお手続き、
もしくはその他お支払方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力を
いただきますようお願い申し上げます。

平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
この度、ネットワーク回線メンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの日程は以下の通りとなります。

【実施日時】

 2017年9月28日(木) AM 2:00 〜 AM 6:00
 ※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。

【停止するサーバーとサービス】
※メンテナンス中 1〜3分程下記をご利用いただけません。
 
・WEBサーバー
・データベースサーバー
・メールサーバー
・アクセス解析サーバー
hetemlのサービスサイトの表示
heteml FTP(Web FTP)
hetemail(Web メーラー)
hetemlブログの表示
・heteml FB

 
※メンテナンス中コントロールパネルへのログイン、操作を行っていただけません。
コントロールパネルへのログイン

【影響詳細】
 
・WEBサーバー
 WEBサイトの表示
 FTPサーバーへの接続
 WebDAVへの接続
 SSHでのサーバー接続

・データベースサーバー
 データベースへの接続
 バックアップオプションをご利用の場合、転送および
 バックアップの復元
が失敗する可能性がございます。

・メールサーバー
 メールの送受信、転送およびhetemail(webメーラー)への接続
 
・アクセス解析サーバー
 メンテナンス中 コントロールパネルの【アクセス解析】の項目がご利用いただけません。
 
 
ご不便をおかけいたしますが、メンテナンスへのご協力をお願いいたします。



【 03:15 追記 】


ネットワーク回線メンテナンスが一部完了いたしましたので、
コントロールパネルへのログインの解放を行っております。

引き続き残りのメンテナンスを進めてまいります。

もうしばらくお待ちいただけますようお願い致します。



【 03:49 追記 】


本日のメンテナンスにつきまして、
03:49 を持ちまして完了致しました。

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