インフォメーション
夏季期間中のサポート体制及び入金に関するお知らせ
平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏季期間中のサポート対応につきまして、下記の通りとさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
【 夏季期間中 】
8月11日(水)〜 8月17日(火)
メールサポート
通常対応
※内容により8月18日(水)以降のご回答となる場合がございます。
電話サポート
お休みさせていただきます。
【 夏季期間中のご利用料金のご入金につきまして 】
◆銀行振込・おさいぽ!
夏季期間中も通常通り対応いたします。
入金処理が混雑する可能性がございます。
支払い期限と重なる場合、お早めのお支払いをお願いします。
◆クレジット決済
通常通りで対応いたします。
お急ぎの場合はクレジットでのお支払いがおすすめです。
【 企業認証 / EV SSL の新規・更新のお手続きにつきまして 】
企業認証 / EV SSLの証明書は、お手続き完了までに通常よりもお時間がかかります。
お申込みをご希望の場合は、お早めにお手続きをお願いいたします。
【 設定おまかせサポート・ホームページ制作 】
8月6日(金)17:00 〜 8月17日(火)の期間のお申し込みにつきましては、
8月18日(水)以降のご案内となります。
【 データ取得申し込み 】
8月10日(火)17:00 〜 8月17日(火) の期間のお申し込みにつきましては、
8月18日(水)以降のご案内となります。
【サーバー監視業務につきまして】
夏季期間中も通常通り 24 時間対応いたします。
今後ともヘテムルをどうぞよろしくお願いいたします。