インフォメーション

平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

冬季期間中のサポート期間は、下記の通りとなります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

【 サポート対応の休業期間 】

◆ 年末年始　休業期間

　メールサポート
　 2022年12月29日（木）〜 2023年1月3日（火） まで

　電話サポート
　 2022年12月29日（木） 〜 2023年1月4日（水） まで

　設定おまかせサポート・ホームページ制作サービス
　 2022年12月26日（月）17時 〜 2023年1月3日（火） まで

　データ取得申し込み
　 2022年12月28日（水）〜 2022年1月3日（火） まで

　※ サーバー監視業務は通常通り24時間対応いたします。

【 冬季期間中のご利用料金のご入金について 】

◆ 銀行振込

　銀行振込の年内最終受付は 12月28日（水）正午分までとなります。
　それ以降の入金は、2023年1月4日（水）からの確認となります。

　2022年12月28日（水）午後 〜 2023年1月3日（火） にご入金を行われたい方は
　「おさいぽ！」または「クレジットカード決済」にてお願いいたします。
　≫『契約更新方法』はこちら

　入金処理が混雑する可能性がございますので、
　支払い期限と重なる場合は、お早めにお支払いいただきますよう
　お願いいたします。

◆ クレジットカード決済

　年末年始問わず決済が可能です。
　お急ぎの場合はクレジットカード決済を推奨いたします。

【 独自SSL の新規・更新のお手続きについて 】

　グローバルサイン社の証明書発行業務につきましても
　年末年始で休業期間がございます。
　年内に新規・更新手続きを希望される場合は、お早めに
　お手続きいただきますようお願いいたします。

　詳細は下記ページをご確認ください。
　≫【重要】年末年始の独自SSLの新規・更新のお手続きについて

今後ともヘテムルレンタルサーバーをよろしくお願いいたします。