メンテナンス情報

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記WEBサーバーについて、環境改善のため移設メンテナンスを下記日程で実施いたします。
それに伴いIPアドレスやPHP等の提供バージョンなど仕様が変更されますのでご案内をご確認ください。
恐れいりますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

■ メンテナンス日時
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
2023年12月13日 午前 0:00 から 午前 6:00

※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。

■ メンテナンスによる影響
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
※メンテナンス中、10分程度以下をご利用いただくことができません。

・WEB サイト表示
・バックアップオプション管理画面ログイン、操作
・FTP 接続
・WebDAV 接続
・SSH 接続
・コントロールパネルでの各種操作

■ 対象サーバーと移設後の情報
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
サーバー番号についてはコントロールパネルトップ右上の「Webサーバ」で確認いただけます。

対象サーバー：users004
移設後サーバー番号：users257
移設後ロードバランサーIPアドレス：157.7.189.251
移設後WEBサーバーIPアドレス：157.7.188.108

対象サーバー：users303
移設後サーバー番号：users282
移設後ロードバランサーIPアドレス：157.7.189.252
移設後WEBサーバーIPアドレス：157.7.188.137

対象サーバー：users304
移設後サーバー番号：users283
移設後ロードバランサーIPアドレス：157.7.189.253
移設後WEBサーバーIPアドレス：157.7.188.139

■ 変更内容
￣￣￣￣￣￣
変更内容は以下の通りです。

・サーバー番号
・ロードバランサーIPアドレス
・WEBサーバーIPアドレス

<< ご確認、ご対応いただきたい内容 >>
他社ネームサーバー設定中のドメインについてAレコード情報を個別設定しておられる場合、メンテナンス後は移設後の「ロードバランサーIPアドレス」をAレコード情報として設定ください。

クレジット決済等のサービスで「WEBサーバーIPアドレス」を許可設定いただいている場合、許可IPを変更、もしくは追加いただく必要がございます。
メンテナンス後は「WEBサーバーIPアドレス」を許可IPアドレスとして設定いただきますようお願いいたします。

また、移設後はPHP等の提供バージョンが異なります。

・PHPバージョン
移設前 : CGI版（5.6, 7.0, 7.1, 7.3, 7.4）/モジュール版（7.4）
移設後 : CGI版（5.6, 7.1, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1, 8.2）/モジュール版（8.2）

※現在「PHP7.4（モジュール版）」をコントロールパネル「PHP」で設定中の場合、メンテナンス後は「PHP7.4（CGI版）」へ自動切り替えとなります。
※「PHP7.0（CGI版）」をご利用いただけなくなります。

・Rubyバージョン
移設前 : 1.9, 2.0, 2.1, 2.2, 2.3
移設後 : 2.6

・Pythonバージョン
移設前 : 2.6, 2.7, 3.5, 3.6
移設後 : 3.7

・Perlバージョン
移設前 : 5.16
移設後 : 5.16, 5.30

※「Ruby」「Python」については古いバージョンがご利用いただけなくなります。

・openssh のマイナーバージョン変更
・apache のマイナーバージョン変更

※移設後にFTP、SSH接続でエラーが発生する場合、最新のソフトをご利用いただきますようお願いします。
※「.htaccess」ファイルのallow,deny行にコメントがある場合エラーになるため、コメント部分については削除ください。

お手数、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力たまわりますようお願い申し上げます。

【 05:58 追記 】
作業に時間がかかっており一部のお客様の移設が完了できておりません。
ご迷惑をおかけいたしますが、メンテナンス時間を2時間延長し午前 8:00までとさせていただきます。

【 07:09 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
07:09 を持ちまして完了致しました。
この度はご協力いただき、誠にありがとうございました。