障害情報

平素よりヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、下記の時間帯において、バックアップオプションが正常にご利用いただけない状態となっておりました。

【障害発生時間】
2018年7月4日（水）12:04 〜 15:30

【障害による影響】
以下のサービスが利用できない状態でした。

・バックアップオプション管理画面へのログイン
・バックアップオプション新規お申込み時のセットアップ
・新規データベースを作成した際のバックアップオプション上のセットアップ

※新規データベースのセットアップが正常に完了していないご契約をお持ちの
　お客様には、別途個別にご案内をいたします。
※スケジュールにて設定されているバックアップ処理の実行には影響はございませんでした。

ご利用のお客様にはご迷惑とご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。