障害情報

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2018/08/06  18:59
一部アクセス解析を確認出来ない障害について(users306/users011)

平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

WEBサーバー(users306/users011)をご利用いただいている
アカウントについてアクセス解析を確認出来ない障害が発生しておりました。
現在は障害が復旧しており、2018年8月7日 よりアクセス解析機能を
ご利用いただけます。

上記影響により正常にアクセスログの解析処理が行われておらず、
過去の解析情報の反映を行うことが困難となっております。
そのため、2018年8月5日まで のアクセス解析表示、生ログの取得を
行っていただくことができません。

また、新サーバー環境への移設機能をご利用いただき、2018年8月6日 18:00 以前に
上記該当WEBサーバー(users011)へ移設完了いただいたアカウント
については移設前の解析内容についてご確認いただけない状態です。

お客様には誠にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますがアクセス解析機能については2018年8月7日以降に
ご確認いただきますようお願い申し上げます。