メンテナンス情報
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
メールサーバー mysql509 でディスク障害の兆候が確認されたため、
サーバー交換緊急メンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの日程は以下の通りです。
■ メンテナンス日時
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2020年7月17日（金） 午前 0:00 〜 午前 6:00
※ 終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
■ メンテナンスによる影響
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※ メンテナンス中、下記をご利用いただけません。
・データベースへの接続
・データベースを利用したサイト表示
・phpMyAdmin へのログイン
・コントロールパネルへのログイン
※ メンテナンス開始前にログイン済みの場合は操作エラーとなります。
■ 対象サーバー
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mysql509
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンスへのご協力をお願い申し上げます。
【 01:35 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
01:35 を持ちまして完了致しました。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ヘテムルでは2020年、新サーバー環境をまだご利用いただいていない
Web サーバー（ftpXXX）についての移設メンテナンスを予定しております。
コロナウィルス感染の拡大状況を鑑み、実施を延期しておりましたが、
以下日程で新サーバー環境への移設メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス実施予定
2016年にヘテムルではサーバースペックを大幅に改善した新サーバー環境を提供開始いたしました。また、無料独自SSLやPHP7.3をはじめ新しい機能をご利用いただけます。提供開始以前よりご利用のアカウントもサーバー移設により新サーバー環境をご利用いただけるようになります。
▶︎［FAQ］利用中のアカウントは新サーバー環境ですか？
スケジュール等につきましては、以下情報ページをご確認ください。
>> 新サーバー環境への移設メンテナンス計画について
お客様にはお手数、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
hetemail（Webメーラー）で発生しております障害について
改善のための緊急メンテナンスを実施しております。
対応が完了次第ご案内させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力よろしくお願いいたします。
【 10:26 追記 】
上記メンテナンスにつきまして対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
新サーバー環境（usersXXX）で提供中のモジュール版PHPについて
以下の日程でアップデートメンテナンスを実施いたします。
■ メンテナンス日時
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2020年7月6日（月）午前 1時00分 から 午前 4時00分
■ メンテナンス内容
・PHP7.4（CGI版）のPHP7.4（モジュール版）への自動移行
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メンテナンス実施中は1分未満ほど以下機能がご利用いただけません。
・WebDAV接続
現在の設定内容に変更はございません。
■ 事前の動作確認について（重要）
現在すでにご利用いただけるCGI版の「PHP7.4」にバージョンを変更いただき
サイト表示などに問題がないかどうか事前の動作確認をお願いいたします。
1. バージョン確認、変更
PHPバージョンはコントロールパネル「PHP設定」においてドメイン毎に
確認、変更いただくことが可能です。
2. エラーへの対処
なお、CGI版の「PHP7.4」環境で設定変更後にエラーが発生する場合、
よくある質問の内容をご確認いただき調整をお願いいたします。
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現在、CGI版の「PHP7.4」をご利用いただいている場合、
メンテナンスに伴いモジュール版へ自動的に移行されます。
移行は前述のアップデート実施日と同日に実施されます。
ヘテムルでは快適にご利用いただけるよう機能改善に努めてまいります。
動作確認にお手数をおかけいたしますが何卒ご協力よろしくお願いいたします。
【 03:56 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
03:56 を持ちまして完了致しました。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
hetemail（Webメーラー）で発生しております障害について
改善のための緊急メンテナンスを実施しております。
対応が完了次第ご案内させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力よろしくお願いいたします。
【 17:07 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
17:06 を持ちまして完了致しました。
