障害情報

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、ftp504.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 00:57 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

現在、ヘテムルの独自SSL証明書について、コントロールパネルでの
インストール操作を行っていただけない現象が発生いたしております。

　・独自SSL証明書のインストール操作

原因を調査致しておりますので、お客様にはご不便をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちください。

【 2015/11/15 14:38 追記 】

復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、一部メールサーバーにおいて受信および送信が遅延する
現象が発生いたしております。

対象のサーバーは下記となります。

mail2 mail7 mail9 mail10 mail12 mail23 mail25 mail26
mail33 mail42 mail45 mail47 mail503 mail504 mail505

お客様にはご不便をおかけいたし、誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 21:28 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
なお、ヘテムルの管理サーバーの不具合で送受信ができなかったり遅延が生じておりました。
そのため、対象サーバーとしてご案内したもの以外も、影響がございました。

この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、mysql503.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 13:28 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、mysql502.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 13:28 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。