障害情報

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、ftp141.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 18:21 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、mail.heteml.jp のサーバーにおいて受信および送信が遅延する
現象が発生いたしております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 04:50 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、mail13.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 12:16 追記 】
サーバーの再起動を行い、再起動後に
ファイル・システムの検査と修復に時間を要しております。
復旧まで今しばらくお待ちください。

【 13:43 追記 】
ご迷惑をおかけいたしております。
引き続きファイル・システムの検査と修復に時間を要しております。
進捗がございましたら、再度ご案内させていただきます。


【 14:48 追記 】
引き続きご迷惑をおかけしております。
ファイル・システムの検査と修復に時間を要しております。
現在、60%ほどの進捗となります。復旧まで今しばらくお待ちください。


【 15:41 追記 】
長期に渡りご迷惑をお掛けしております。
現在、メールの送受信が正常に行なえる状況となりました。

障害中のメールの滞留数の関係により、一時的の遅延が発生している状況です。
遅延に関しては、引き続き、最優先で対応を行なわせて頂きます。


【 15:51 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、mail34.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 11:13 追記 】
現在、送受信に遅延が発生いたしております。
対応を行っておりますので、
遅延解消までお時間をいただきますようお願いたします。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

【 12:18 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、mail26.heteml.jp のサーバーにおいて受信および送信が遅延する
現象が発生いたしております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 19:21 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。