障害情報

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、hetemail（Webメーラー）に接続しづらい障害が発生しておりました。

2020年5月18日（月）16:46 〜 17:12

現在は復旧しており通常通りご利用いただけます。
この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、ftp79.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

2020/04/24 14:10 追記
以下の日時で ftp79.heteml.jpのサーバーへ接続できない
障害が発生しておりました。
現在は復旧作業が完了しております。

2020年04月24日（金曜）13:41〜14:08

　■影響範囲
　・web表示
　・ssh接続
　・ftp接続

この度は、ご不便おかけいたしましたこと、また事後のご報告となりましたこと
お詫び申し上げます。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

以下の日時で ftp172 のサーバーへ接続できない
障害が発生しておりました。
現在は復旧作業が完了しております。

2020年04月23日（木曜）18:00〜18:20

　■影響範囲
　・web表示

この度は、ご不便おかけいたしましたこと、また事後のご報告となりましたこと
お詫び申し上げます。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在、複数の新サーバー構成のWEBサーバーに接続出来ない障害が発生しております。
　■影響範囲
　・WebDAV接続
　■発生時間帯
　・2020年04月20日 03時10分頃 〜 2020年04月20日 04時27分

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 04:53 追記 】
04:27 復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
以下の日時で ftp172 のサーバーへ接続できない
障害が発生しておりました。
現在は復旧作業が完了しております。

2020年04月18日（土曜）17:46〜18:15

　■影響範囲
　・web表示
　・ssh接続
　・ftp接続

この度は、ご不便おかけいたしましたこと、また事後のご報告となりましたこと
お詫び申し上げます。