障害情報

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、mail32.heteml.jp のサーバーにおいて受信および送信が遅延する
現象が発生いたしております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 21:07 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、mysql82.heteml.jpのサーバーに接続出来ない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 23:04 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、一部メールサーバーにてログイン認証が出来ない障害が発生しております。

メールアカウント操作に関する機能の緊急メンテナンスについて

上記メンテナンスの影響により発生しており、現在対応を行なっております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
復旧まで今しばらくお待ちください。

【 19:50 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
メンテナンス告知に送受信に影響が出ないと表記させていただいたのにも関わらず、
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

【 20:13 追記 】
19:50 に復旧の追記をさせていただきましたが、
現在も一部のアカウントにてメールの送受信ができない状態が発生しております。
現在対応を行なっております。復旧までしばらくお待ちください。

【 20:25 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
重ね重ねお詫び申し上げます。

平素はヘテムルをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、メールアカウント操作に関する機能がご利用いただけない障害が発生しております。

＜ご利用いただけない機能＞
・メールアカウントの新規作成
・メールアカウントの削除
・メールパスワードの変更

※メールの送受信には影響ございませんのでご安心ください。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 17:35 追記 】
引き続き復旧作業を行なっております。
最優先で対応を進めておりますので、
復旧まで今しばらくお待ちください。

【 18:20 追記 】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、cfftp1.heteml.jp のColdFusion機能にて
接続できない障害が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【08:45 追記】
復旧作業が完了いたしました。
この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。