インフォメーション
ヘテムルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
GW（ゴールデンウィーク）期間中の各種お客様サポート対応についてご案内いたします。
■ サポート対応の休業期間
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メールサポート
GW期間中も通常通り対応いたします。
※調査が必要なものは、ご案内までに数日いただく場合がございます。ご了承ください。
電話サポート
5月3日（水） から 5月7日（日） まで
データ取得申し込み
5月2日（火）の17時以降 から 5月7日（日）のご依頼やお問い合わせ --- 5月8日（月）対応予定
設定おまかせサポート
5月2日（火）の17時以降 から 5月7日（日）のご依頼やお問い合わせ --- 5月8日（月）対応予定
ホームページ制作サービス
5月2日（火）の17時以降 から 5月7日（日）のご依頼やお問い合わせ --- 5月8日（月）対応予定
※メールサポート以外のお客様対応は5月8日（月）から再開いたします。
※サーバー監視業務は通常通り24時間対応いたします。
■ 入金確認
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GW期間中も通常通りご入金を受け付けております。
入金確認は以下の日程で行います。
［1］銀行振込
5月2日（火）の14時以降 から 5月7日（日）のご入金 --- 5月8日（月）確認予定
※土日祝祭日の期間中、銀行振込でのご入金の確認は、通常より時間がかかることがございます。あらかじめご了承ください。
［2］クレジット決済
リアルタイムでの入金確認処理が可能です。
お急ぎのお客様はご検討ください。
［3］おさいぽ！
残ポイントがあるお客様はリアルタイムでの入金確認処理が可能です。
おさいぽ！のGW期間中の入金確認は以下インフォメーションをご確認ください。
>> おさいぽ！ゴールデンウィーク期間中の対応
■ 企業認証SSL／EV SSLのお申し込みについて
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GW期間中は証明書発行までに通常よりお時間をいただくことがございます。
また、認証局であるグローバルサイン社の証明書発行業務につきましてもGW期間中は休業期間がございます。
企業認証SSL／EV SSLを更新、お申し込み予定のお客様におかれましては、お早めにお手続きいただきますようお願いいたします。
ご不明な点がございましたらお問い合わせフォームをご利用ください。
今後ともヘテムルをよろしくお願いいたします。
平素はヘテムルをご利用いただきありがとうございます。
簡単インストール機能で提供中のWordPressのバージョンをWordPress 6.2にアップデートいたしました。
WordPress 6.2では、サイトエディターのインターフェイスが一新され、サイトの編集方法についてのアップデートが行われました。
また、7億点以上のオープンライセンスの画像と音声が利用できるOpenverseのライブラリがWordPressに統合されました。
詳細はWordPress公式ページをご覧ください。
WordPress 6.2 “Dolphy” - WordPress.org
https://ja.wordpress.org/2023/03/30/dolphy/
■ WordPressをご利用中の方へ
WordPressのバージョンアップについて詳しくはマニュアルをご覧ください。
※ アップデートを行う際は、ご利用中のプラグインやテーマが新バージョンに対応しているか必ずご確認ください
※ WordPress6.2は、PHP7.4以上でのご利用を推奨しています
※ 脆弱性を悪用したサイト改ざんなどの被害を未然に防ぐため、利用していないWordPressはサーバーから削除してください
今後とも、ヘテムルをよろしくお願いいたします。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ヘテムルでは、お得にサーバーをご利用いただくため、初回契約半額キャンペーンを開催いたします。
■キャンペーン内容
期間中に共用サーバーを新規でお申し込みいただいた方へ、
初回契約の請求総額から50%オフ
■キャンペーン期間
2023年4月10日（月）11:00 〜 2023年4月24日（月）23:59
■キャンペーンの適用条件
・キャンペーン期間中に新規申し込みを行うこと
※同時お申し込みのオプション契約も割引対象になります。
※契約料金の支払日は上記の期間である必要はございません。
※ムームードメイン経由のヘテムル簡単申し込みで適用される「初回請求総額から30%OFF」との併用はできません。
※マネージド専用サーバーheteml MAXは対象外です。
ぜひ、この機会にお申し込みをご検討ください。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
禁止事項の一部表記改定についてお知らせいたします。
改定内容は2023年4月4日を施行日とし、従来からのお客様も含めまして適用とさせていただきます。
以下改定内容のご確認をお願いいたします。
■効力発生日
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2023年4月4日
■禁止事項 改定内容
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行為の制限1項
1時間あたり1,000件、もしくは1日あたり10,000件を超えるメール送信行為
▼改定後
1件の利用契約につき、メール送信数合計が1時間あたり1,000件、もしくは1日あたり10,000件を超えるメール送信行為
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ご確認の上、ご不明な点などございましたらお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
今後も高い安定性を追求し、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
今後ともヘテムルをどうぞよろしくお願いいたします。
いつもヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日は、ヘテムルの姉妹サービス「ムームードメイン」より、お得なキャンペーンのご案内です。
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■取得価格
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■co.jpについて
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日本に登記があることが前提で、登録には申請が必要です。
※ドメインの取得価格は、新規取得の契約期間1年に限り適用されます。
※本価格は予告なく早期終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。
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■企業認証SSL
法人の方には「企業認証SSL」をお奨めしています。
EVSSL、企業認証SSLの証明書は「企業の実在証明」を含み、
サイト閲覧者も安心してウェブサイトにアクセスできます。
法人サイトをより信頼いただける形で運用いただくため、
この機会にぜひ上記 SSL 証明書のご利用もご検討ください。
ご案内は以上となります。
今後とも「ヘテムル」ならびに「ムームードメイン」をどうぞよろしくお願いいたします。
