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平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、CMS『Drupal』のバージョン 7.x / 8.x にて、
改ざんの恐れがある脆弱性の報告がございました。

ヘテムルで、該当のバージョンの『Drupal』を
ご利用いただいているお客様は、以下の対策をお願いいたします。

■該当のバージョン
・Drupal 8.5.1 より前のバージョン
・Drupal 7.58 より前のバージョン

■対策方法
Drupal管理画面へログインし、ご利用中のバージョンをご確認の上、
該当のバージョンをご利用の場合は、Drupal公式サイトに記載の対策方法に沿って、
バージョンアップを行ってください。

※バージョンアップを行う際には、事前に必ず 各種データのバックアップを行ってください。

大切なサイトへの被害を防ぐため、早急なご対応をお願い申し上げます。

キャンペーンの詳細
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内容: 初期費用 2,000円分が無料になります。※価格は税抜です。
期間: 2018年3月26日(月) 12:00:00 〜 2018年3月30日(金)18:00:00
対象: ヘテムルを新規お申し込みされた方全員

■サーバーの移行をご検討の方へ
ヘテムルでは、お客様に安心してサーバー移行を行っていただけるよう
わかりやすく解説したマニュアルもご用意しております。

>>お申し込みフォームはこちら

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ヘテムルで提供しております独自SSL証明書の発行元である
グローバルサイン社にてメンテナンスが行われます。

■実施日時
2018年3月18日(日) 15:00 〜 21:00

上記お時間は、SSLに関するお手続きを行うことができません。
ご迷惑をおかけいたしますが、上記お時間をさけてお手続きいただきますようお願いたします。

※無料独自SSL「Let's Encrypt」は上記メンテナンス中でも設定いただけます。

メンテナンスについての詳細はグローバルサイン社のお知らせをご確認下さい。
≫グローバルサイン社:臨時メンテナンスのお知らせ(2018年3月18日実施)

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
カラーミーショップ for heteml をご利用のお客様へご案内いたします。

このたび、GMOペパボ株式会社の運営するネットショップ運営サービス
「カラーミーショップ」において、第三者による不正アクセスが確認され、
下記の情報の流出、またはその可能性があることが判明いたしました。

・カラーミーショップを利用してネットショップを
 運営いただいているお客様(以下、「ショップオーナー様」)の個人情報

・一部のショップオーナー様および
 カラーミーショップを利用しているネットショップで購入された一部の方の
 クレジットカード情報

カラーミーショップ for heteml は、カラーミーショップのシステムを
利用しておりますため、同様に流出の可能性がございます。

ショップオーナー様ならびに関係者の皆様に、多大なるご心配とご迷惑を
お掛けいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

なお、現在のところ、今回の不正アクセスにより流出の可能性がある情報の
不正利用等の二次被害は報告されておりませんが、引き続き、
不正利用等の監視に努めてまいります。

本件の詳細は、お手数ですが、下記ページにてご確認ください。
>>「カラーミーショップ」における情報流出に関するご報告とお詫び

■本件に関するお問合せ先
ショップオーナー様からのお問い合わせを以下の電話・メールでお受けしております。

 専用ダイヤル:0120-620-621(フリーダイヤル )
 メールアドレス:help@shop-pro.jp
 受付時間:午前9時〜午後9時(土日祝日対応)

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

冬季期間中のサポート期間につきまして、下記の通りとさせて頂きます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【 お問い合わせ対応の休業期間 】

◆ 年末年始 休業期間

 メールサポート
  2017年12月29日(金)〜 2018年1月3日(水) まで

 電話サポート
  2017年12月27日(水)〜 2018年1月3日(水) まで

 ※ お問い合わせ業務は 2018年1月4日(木)から再開いたします。
 ※ サーバー監視業務に関しましては通常通り 24 時間対応いたします。
 
【 冬季期間中のご利用料金のご入金につきまして 】

◆ 銀行振込

 2017年12月27日(水)着金分のご入金は、2017年12月28日(木)の確認となります。
 また、銀行振込の年内最終受付は12月29日(金)正午分までとなります。
 それ以降の入金につきましては、2018年1月4日(木)からの確認となります。

 2017年12月29日(金)〜 2018年1月3日(水) にご入金を行われたい方は
 「おさいぽ!」または「クレジットカード決済」にてお願いいたします。
 ≫『契約更新方法』はこちら

 入金処理が混雑する可能性がございますので、
 支払い期限と重なる場合は、お早めにお支払いいただきますよう
 お願いいたします。

◆ クレジットカード決済

 年末年始問わず随時ご決済が可能となります。
 お急ぎの際はクレジットカード決済を推奨いたします。

【 独自SSL の新規・更新のお手続きにつきまして 】

 グローバルサイン社の証明書発行業務につきましても
 年末年始で休業期間がございます。
 年内に新規・更新手続きを希望される場合は、お早めに
 お手続きいただきますようお願いいたします。

 詳細は下記ページをご確認ください。

 ≫独自SSLについて

今後ともヘテムルレンタルサーバーをよろしくお願いいたします。