メンテナンス情報
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記WEBサーバーについて、環境改善のため移設メンテナンスを下記日程で実施いたします。
それに伴いIPアドレスやPHP等の提供バージョンなど仕様が変更されますのでご案内をご確認ください。
恐れいりますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
■ メンテナンス日時
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2023年10月25日 午前 0:00 から 午前 6:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
■ メンテナンスによる影響
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※メンテナンス中、10分程度以下をご利用いただくことができません。
・WEB サイト表示
・バックアップオプション管理画面ログイン、操作
・FTP 接続
・WebDAV 接続
・SSH 接続
・コントロールパネルでの各種操作
■ 対象サーバーと移設後の情報
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サーバー番号についてはコントロールパネルトップ右上の「Webサーバ」で確認いただけます。
対象サーバー：users006
移設後サーバー番号：users256
移設後ロードバランサーIPアドレス：157.7.189.241
移設後WEBサーバーIPアドレス：157.7.188.42
対象サーバー：users301
移設後サーバー番号：users280
移設後ロードバランサーIPアドレス：157.7.189.242
移設後WEBサーバーIPアドレス：157.7.188.44
対象サーバー：users302
移設後サーバー番号：users281
移設後ロードバランサーIPアドレス：157.7.189.246
移設後WEBサーバーIPアドレス：157.7.188.47
■ 変更内容
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変更内容は以下の通りです。
・サーバー番号
・ロードバランサーIPアドレス
・WEBサーバーIPアドレス
<< ご確認、ご対応いただきたい内容 >>
他社ネームサーバー設定中のドメインについてAレコード情報を個別設定しておられる場合、メンテナンス後は移設後の「ロードバランサーIPアドレス」をAレコード情報として設定ください。
クレジット決済等のサービスで「WEBサーバーIPアドレス」を許可設定いただいている場合、許可IPを変更、もしくは追加いただく必要がございます。
メンテナンス後は 「WEBサーバーIPアドレス」を許可IPアドレスとして設定いただきますようお願いいたします。
また、移設後はPHP等の提供バージョンが異なります。
・PHPバージョン
移設前 : CGI版（5.6, 7.0, 7.1, 7.3, 7.4）/モジュール版（7.4）
移設後 : CGI版（5.6, 7.1, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1, 8.2）/モジュール版（8.2）
※現在「PHP7.4（モジュール版）」をコントロールパネル「PHP」で設定中の場合、メンテナンス後は「PHP7.4（CGI版）」へ自動切り替えとなります。
※「PHP7.0（CGI版）」をご利用いただけなくなります。
・Rubyバージョン
移設前 : 1.9, 2.0, 2.1, 2.2, 2.3
移設後 : 2.6
・Pythonバージョン
移設前 : 2.6, 2.7, 3.5, 3.6
移設後 : 3.7
・Perlバージョン
移設前 : 5.16
移設後 : 5.16, 5.30
※「Ruby」「Python」については古いバージョンがご利用いただけなくなります。
・openssh のマイナーバージョン変更
・apache のマイナーバージョン変更
※移設後にFTP、SSH接続でエラーが発生する場合、最新のソフトをご利用いただきますようお願いします。
※「.htaccess」ファイルのallow,deny行にコメントがある場合エラーになるため、コメント部分については削除ください。
お手数、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力たまわりますようお願い申し上げます。
【 06:34 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、上記時刻をもちまして完了しております。
終了予定時刻を延長してのメンテナンスとなりご迷惑をおかけし申し訳ございません。
メンテナンスへのご協力ありがとうございました。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
対象データベースサーバーについて、以下の日程でサーバー交換メンテナンスを実施いたします。
■ メンテナンス日時
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2023年10月24日 午前0:00 から 午前6:00
※ 終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
■ メンテナンスによる影響
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※ メンテナンス中、下記をご利用いただけません。
・データベースへの接続
・データベースを利用したサイト表示
・phpMyAdminへのログイン
・コントロールパネルへのログイン
※ メンテナンス開始前にログイン済みの場合は操作エラーとなります。
■ 対象サーバー
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mysql513.heteml.jp から mysql515.heteml.jp
ご利用データベースの番号はコントロールパネル「データベース」でご確認いただけます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンスへのご協力をお願い申し上げます。
【 00:53 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
00:53 を持ちまして完了致しました。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ヘテムルのWebサーバーについて、CPU脆弱性対応のためシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
■ メンテナンス日時
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2023年10月19日（木） 午前 0:00 から 午前 7:00
※作業時刻に関しましては、状況により変更する場合があります。
■ メンテナンスによる影響
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※ メンテナンス中30分程度、下記をご利用いただけません。
・コントロールパネルにログイン後の操作
※ メンテナンス中15分程度、下記をご利用いただけません。
・Webサイト表示
・FTP接続
・SSH接続
・WebDAV接続
■ 対象サーバー
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users011
users012
users032
users214
users215
users306
users307
users317 から users319
users502
users503
users801
users802
サーバー番号はコントロールパネル画面右上の「Webサーバ」でご確認いただけます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンスへのご協力をお願い申し上げます。
【 03:26 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
03:26 を持ちまして完了致しました。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ヘテムルのWebサーバーについて、CPU脆弱性対応のためシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
■ メンテナンス日時
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2023年10月17日（火） 午前 0:00 から 午前 7:00
※作業時刻に関しましては、状況により変更する場合があります。
■ メンテナンスによる影響
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
※ メンテナンス中30分程度、下記をご利用いただけません。
・コントロールパネルにログイン後の操作
※ メンテナンス中15分程度、下記をご利用いただけません。
・Webサイト表示
・FTP接続
・SSH接続
・WebDAV接続
■ 対象サーバー
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users031
users216 から users223
users225 から users227
users250 から users255
users312
users315
users316
users320
users321
users504
users505
users803 から users805
サーバー番号はコントロールパネル画面右上の「Webサーバ」でご確認いただけます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンスへのご協力をお願い申し上げます。
【 2023/10/17 4:11 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして上記時刻をもちまして完了しております。
メンテナンスへのご協力ありがとうございました。
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ヘテムルのWebサーバーについて、CPU脆弱性対応のためシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの日程は以下の通りとなります。
■ メンテナンス日時
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
2023年10月5日（木） 午前 0:00 から 午前 7:00
※作業時刻に関しましては、状況により変更する場合があります。
■ メンテナンスによる影響
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
※ メンテナンス中30分程度、下記をご利用いただけません。
・コントロールパネルにログイン後の操作
※ メンテナンス中15分程度、下記をご利用いただけません。
・Webサイト表示
・FTP接続
・SSH接続
・WebDAV接続
■ 対象サーバー
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users025 から users027
users201 から users206
users213
サーバー番号はコントロールパネル画面右上の「Webサーバ」でご確認いただけます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンスへのご協力をお願い申し上げます。
【 04:50 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
04:50 を持ちまして完了致しました。
