インフォメーション

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平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月5日からの大雨により被災されたお客様関係者の皆様に
心よりお見舞い申し上げます。

被災された地域のお客様を対象に、未入金によるサービス停止の
一時回避を実施いたします。
ご安心いただければ幸いでございます。

現時点での対象地域と実施内容についてご報告いたします。

 ■2017年7月10日 時点での対象地域
 ・福岡県朝倉市、朝倉郡東峰村、大分県日田市、中津市

 ■実施内容
  ご契約の契約終了日が 2017年7月31日(月)のアカウントについて、
  入金締切日を【 2017年8月31日(木)】まで延長いたします。

 ※なお、サービスの仕様上、送信されるご契約更新のご案内メールや、
  コントロールパネル内の表示では入金締切日が「7/20」と記載されております。
  ただし、上記の通り入金締切日を延長する特例措置を実施いたしますので、
  ご対応いただけるようになりましたら、更新のお手続きをお願いいたします。

皆様の通信を確保するため、現時点での当社からのご案内は最低限とし
対象のお客様へ、後日ご案内をお送りいたします。
また、追加情報等ございましたら、本インフォメーションでご報告させていただきます。

弊社社員一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

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内容: 初期費用 3,950円分が無料になります。※価格は税抜です。
期間: 2017年7月7日(金)12:00:00 〜 2017年7月14日(金)18:00:00
対象: ヘテムルを新規お申し込みされた方全員

■サーバーの移行をご検討の方へ
ヘテムルでは、お客様に安心してサーバー移行を行っていただけるよう
わかりやすく解説したマニュアルもご用意しております。

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内容: 初期費用 3,950円分が無料になります。※価格は税抜です。
期間: 2017年6月8日(木)12:00:00 〜 2017年6月15日(木)18:00:00
対象: ヘテムルを新規お申し込みされた方全員

■サーバーの移行をご検討の方へ
ヘテムルでは、お客様に安心してサーバー移行を行っていただけるよう
わかりやすく解説したマニュアルもご用意しております。

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平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
先日公開された ImageMagick の脆弱性(CVE-2017-9098)の悪用を防ぐため、
ImageMagick による rle 形式の画像ファイル変換できないように処理を
制限いたしました。

そのため、該当するこれまで可能であった動作において、
エラーが発生する可能性がございます。

ご不便をおかけいたしますが、安全にヘテムルをご利用いただくための対応に、
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

平素よりヘテムルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
 
この度、SSLサーバ証明書のお申し込み時に選択可能な
最大契約期間が変更となりますので、お知らせいたします。
 
以下対象SSL証明書では、新規・更新の申し込み時に
「3年」契約を複数年割引価格にてお受付いたしておりましたが
認証局グローバルサインでの同期間の証明書発行取扱い終了にともない
ヘテムルでも「3年」のお申込みお受付を終了いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承をお願いいたします。
 
なお、既に契約期間3年の証明書をご購入いただいている場合は
引き続きご利用いただけますが、取扱い終了日以降同一期間での
更新はできませんのでご注意ください。
また、3年でのご契約を検討されている場合は、お早めの
更新・新規お申込みとご入金をお願いいたします。
 
【対象のSSL証明書】
 
・クイック認証SSL
・企業認証SSL

【契約期間3年の取り扱い終了日】
 
 2017年5月29日(月)

変更についての詳細は、以下ページをご確認ください。
>>グローバルサイン:SSLサーバ証明書のお申し込み可能な最大契約期間の変更

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後とも、ヘテムルをよろしくお願いいたします。