インフォメーション
平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
heteml を騙った不審なメールについてご報告をいただいております。
以下内容のメールは弊社よりお送りしているメールではございません。
開封、記載アドレスへアクセスは行われないよう十分にご注意願います。
本文：親愛なる（お客様のメールアドレス）
2023年11月06日の午前1時から午前5時までのシステムメンテナンスにより、システムがダウンしました。その間、その時点で配信できなかった7通のメールを受信しました。
あなたの電子メールは現在あなたのリリース承認待ちです。以下のリンク「7つの保留中の電子メール」をクリックして承認すると、1時間以内に電子メールが復元されます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げますとともに、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、万が一添付ファイルのダウンロードや何らかの情報入力などを行なっておられる場合、
ダウンロードしたファイルは削除いただき、速やかにご利用端末のセキュリティスキャン、
およびコントロールパネルよりパスワード変更をお願いいたします。
◆メールのパスワード変更手順
「コントロールパネル」→ドメイン・メール関連「ドメイン・メール設定」
→「詳細を見る」→メールアドレス設定→「設定変更」ボタン
→新しいパスワードを設定→「パスワード変更」ボタン
お手数をおかけいたしますがご確認よろしくお願いいたします。
【 2023/11/21 11:30 追記 】
新たに以下のような内容でhetemlを騙るスパムメールの報告が増加しております。
hetemlが送信元となっているメールにつきましても、不審な内容のメールについては十分にご注意ください。
本文：注意 : [お客様のメールアドレス]
登録されたメールの所有者は HETEML.JP 法に従って、以下のドメイン名のメールアドレスを証明する必要があります。
影響を受けるドメイン(s): [お客様のドメイン]
1営業日以内にあなたのEメール アドレスを確認してください.
アカウントを確認します
宜しくお願いします,
[お客様のドメイン] 管理者
© GMOペパボ株式会社 2001-2023
【 2023/12/4 15:30 追記 】
新たに以下のような内容でhetemlを騙るスパムメールの送信が確認されております。
hetemlが送信元となっているメールにつきましても、不審な内容のメールについては十分にご注意ください。
本文：定期メンテナンスのお知らせ。
重要なお知らせですので、必ず最後までご確認ください。
こんにちは [お客様のメールアドレス],
登録メール所有者として、ドメイン規制に従って、次のドメイン名のメール アドレスを確認する義務があります。 [お客様のドメイン].
2営業日以内にメールアドレスをご確認ください。
Eメール確認 住所
注記： 上記の期間内に確認が取れない場合、当社は以下の事項に従う必要があります。 ドメインの要件を満たし、ドメインを無効化します。 [お客様のドメイン].
ドメインＩＤ: **************
宜しくお願いします、
GMOペパボチーム
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平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。
heteml を騙った不審なメールについてご報告をいただいております。
以下内容のメールは弊社よりお送りしているメールではございません。
開封、記載アドレスへアクセスは行われないよう十分にご注意願います。
件名: MAILBOX QUOTA UPDATE
本文：
System Administrator
Quota Update : お客様のご利用メールアドレス
Your お客様のご利用メールアドレス Mailbox is 98% Full and has exceeded its quota limit of sending and receiving Incoming messages.
Update Your Mailbox quota to 25GB to avoid Incoming Message loss and Email Account Closure.
Update Your お客様のご利用ドメイン
You received this email from your Webmaster Account.
System Administrator © 2023
なお、万が一添付ファイルのダウンロードや何らかの情報入力などを行なっておられる場合、
ダウンロードしたファイルは削除いただき、速やかにご利用端末のセキュリティスキャン、
およびコントロールパネルよりパスワード変更をお願いいたします。
◆メールのパスワード変更手順
「コントロールパネル」→ドメイン・メール関連「ドメイン・メール設定」
→「詳細を見る」→メールアドレス設定→「設定変更」ボタン
→新しいパスワードを設定→「パスワード変更」ボタン
お手数をおかけいたしますがご確認よろしくお願いいたします。
平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
VSCodeのSFTPプラグインの設定で除外設定が正しくされておらず、VSCodeの設定ファイル(.vscode/sftp.json等)がWebサーバー上にアップロードされている事象を確認致しました。
サーバー上に設定ファイルがアップロードされている場合、SSH接続情報などが意図せず公開される状態のため、「/.vscode/」というURLにアクセスした際に403エラーになるようサーバの設定を変更致しました。
■問題となっている内容
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VSCodeのSFTPプラグインを利用した際、意図せずにVSCodeの設定ファイルが公開ディレクトリ上にアップロードされ、SSHの接続情報などが公開された状態となる問題
■ 対応内容
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https://example.com/.vscode/ ディレクトリへのアクセス不可
■ お客様へご確認、ご対応いただきたい内容
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FTPやSSH経由でサーバーに接続し、webディレクトリなどに.vscodeというディレクトリが作成されている場合は、VSCodeのSFTPプラグインのignore設定が適切に行われているかご確認ください。
また、「.vscode/sftp.json」というファイルがアップロードされている場合は、SSH接続情報が第三者によりその内容が確認されている可能性もあるため、お客様にてSSHパスワードの変更をお願い致します。
ヘテムルではお客様が安心してサーバーをご利用いただけるよう、環境の改善やセキュリティの向上を随時行っております。
今後もヘテムルをどうぞよろしくお願いいたします。
平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年10月1日から施行となりますインボイス制度の適用に関するヘテムルでの対応が決まりましたのでお知らせいたします。
■ 適用日時
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2023年9月14日 正午
上記日時以降に入金確認が完了した分より適用予定です。
■ 適用内容
￣￣￣￣￣￣
各種ご入金確認完了時に送信される入金確認メールについてインボイス制度に対応した内容を適用いたします。
そのため、こちらのメールを適格請求書としてご利用いただきますようお願い申し上げます。
なお、以下サービスではサービス提供完了タイミングのご案内メールにインボイス制度に対応した内容を適用いたします。
・独自SSL証明書（クイック認証SSL/企業認証SSL/EVSSL）
・データ取得申し込み
※入金完了時点でサービス提供が未完了の場合のご入金確認メールは、インボイス未対応の内容となります。
今後ともヘテムルをどうぞよろしくお願いいたします。
この度、令和5年台風第13号により被災されたお客様、関係者のみなさまへ心よりお見舞い申し上げます。
今回発生した災害の影響を受けた地域へお住まいのお客様を対象に、未入金によるサービス停止の一時回避を実施いたします。
ご安心いただき、ご自身の安全の確保等を最優先としていただければ幸いです。
弊社パートナー一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
